Qu’est-ce qu’un site de qualité ?

Avec la future arrivée de la modification d’algorithme Google nommée « Panda », tous les entrepreneurs du web, référenceurs et autres marketeurs online se demandent de quoi retourne exactement la qualité d’un site internet. Mais très peu peuvent se vanter d’avoir trouvé la réponse absolue tant les critères la constituant varient d’un internautes à un autre.

Google a quant à lui rédigé une « check-list » des questions à se poser qui détermineraient globalement la sacrosainte qualité d’une page web. Pas question sur ce post de me contenter de réitérer ces questions unes à unes car je les trouve vraiment niaises à en pleurer. Si vous voulez vraiment en savoir plus, je vous propose de jeter un œil à l’excellent article du blog SEO abondance qui s’est donné la peine de traduire tout le bousin en français.

Bonjour, je suis vendeur de rêve professionnel !

Ok, vous savez maintenant que Google a certainement inspiré Captain Obvious et qu’il ne faudra pas compter dessus  pour vous donner de véritables pistes sur les constituantes de la qualité d’un site web. Par contre, n’importe quel référenceur peut se servir de son expérience personnelle dans le SEO et des différentes lectures qui existent sur le sujet pour déterminer au mieux les points sensibles qui pourraient énerver le Panda. Et c’est bien ce que je vais tenter de faire en tirant parti de mes différents travaux effectués en tant que référenceur junior.

Le contenu dupliqué

Les référenceurs et même les journalistes le disent : recopier ses propres contenus rédactionnels d’une page à une autre est une pratique à éviter au maximum. Pourquoi ? Parce qu’entre plusieurs pages possédants exactement le même contenu éditorial, une seule se verra indexée dans les résultats de recherche. Les autres seront là pour tenir la chandelle. Un site de qualité se doit donc d’avoir des pages aux contenus uniques, bien écrits, argumentés et qui, accessoirement, plaisent aux visiteurs. Si votre site n’est pas un agrégateur de masse, il suffit d’un peu de temps et de motivation pour écrire de beaux textes uniques en leurs genres et qui ne donnent pas l’impression d’avoir été rédigés uniquement pour Google (sous-entendu : l’utilisation massive de synonymes et d’expressions du même champs lexical).

Si vous avez la flemme de vous farcir des pages et des pages entières d’argumentaire, vous pouvez toujours reprendre un article qui vous a tapé dans l’œil et que vous trouvez particulièrement intéressant. La seule chose à ne pas oublier est de demander l’autorisation au créateur afin de recopier son œuvre sur votre support et de bien insérer un lien (en dofollow !) vers l’article original en début/fin de page. Mais là, rien à voir avec les principes de Google : c’est une simple question de respect et de bon sens.

La sémantique

L’art et la manière d’utiliser des synonymes et des expressions thématiques afin de diversifier le vocabulaire présent dans un contenu éditorial. Un site de qualité devra s’attarder sur les termes d’un même champs lexical sans pour autant en abuser. Et c’est là toute la subtilité de la chose : il faut savoir utiliser des synonymes mais pas trop. Sinon, là sanction ne viendra pas de Google mais du visiteur qui sentira inconsciemment que ce texte n’est pas écrit pour lui mais pour quelqu’un d’autre, une entité qui raffole de contenus éditoriaux uniques et de vocabulaire thématiques… Encore une fois, un site de qualité s’adressera à ses visiteurs et pas seulement aux moteurs de recherche.

La monétisation du support

Un site de qualité ne sera pas un site internet créé exclusivement pour profiter des opportunités liées à la publicité et à la diffusion de bannière. Là encore, la subtilité est de mise : Un ou deux bandeaux bien répartis ne vous poseront aucun problème. S’ils sont habilement disposés (en haut à gauche d’article par exemple), ils pourront même vous être très bénéfique au fil du temps. Par contre, 4 encarts Adsense sur 900 pixels de hauteur, ça commence à faire un peu beaucoup. Google n’a rien contre la monétisation des sites mais il faut juste que cela ne soit pas trop flagrant.

Ce genre de plateforme web créé uniquement pour profiter des revenus publicitaires s’appelle un « MFA », un « Made For Ad/Adsense » selon les préférences. Généralement, ces sites internet attaquent une thématique bien précise et fournissent aux (pauvres) visiteurs qui se sont égarés sur la page un contenu ciblé tellement ennuyeux que ceux-ci se dirigent tout naturellement vers les bandeaux de pub pour trouver une réponse plus concrète à leur recherche initial. Un MFA est très simple à repérer : pub – texte – pub – pub – texte – pub. Malgré les annonces quasi-continues de Google pour lutter contre ces sites parasites, ceux-ci continuent de se développer tranquillement et se fondent aisément au sein de leur environnement digital.

Le maillage de liens internes

Un site de qualité devra bien gérer ses liens internes. Il devra également penser le maillage pour faciliter la vie du visiteur afin que celui-ci navigue avec une facilité déconcertante sur votre site internet. Pour cela, rien de très sorcier : il suffit de placer judicieusement des liens aux ancres de textes optimisées pour donner du jus au référencement des pages visées sur des expressions bien spécifiques. Le menu principal fait également partie de ce maillage, il doit donc bénéficier d’une attention particulière et proposer des intitulés clair et sans équivoque.

Il est également intéressant d’ajouter une (petite) pincette de liens internes au sein même des contenus éditoriaux si ceux-ci sont pertinents et complémentaires. Là encore, prévoyez toute la subtilité nécessaire pour ne pas tomber dans la sur-optimisation qui, une fois détectée, peut faire très mal à votre positionnement sur le 1er moteur de recherche français. Par contre, si votre linking est judicieusement dosé et savamment travaillé, celui-ci pourra être d’une aide précieuse pour gravir les échelons des pages de recherches.

Veillez également à ne pas faire de lien sortant vers des sites douteux. Contrairement aux liens externes qui ne peuvent (normalement) pas être contrôlés, les liens sortants au sein de votre site sont sous votre entière responsabilité et Google considèrera ces liens sortants comme un facteur révélateur dans une certaine mesure. Un site de qualité se doit de diriger ses visiteurs vers des sites sérieux qui relèvent de la même thématique. Ou bien, vers des contenus complémentaires qui seraient susceptibles d’intéresser fortement votre audience.

Les liens externes

Un site de qualité doit avoir un excellent maillage externe. Ces liens extérieurs, également appelés backlinks, sont des liens posés ici et là sur la toile qui dirige directement vers votre site pour une raison x ou y. Généralement, c’est parce que le contenu de votre site plaît et qu’il est trouvé digne d’être pointé du doigt et partagé par la suite. Dans le meilleur des mondes, le backlink ultime provient d’un site du même sujet que le vôtre ou d’une thématique complémentaire. Ce site doit également être une référence dans son secteur (c’est à dire être connu et recommandé très souvent) et le lien qui pointe vers votre site doit être entouré de contenus éditoriaux relevant du même sujet/thématique. En ce qui concerne l’ancre de texte, elle doit être optimisé et refléter le contenu de la page liée. Il faut savoir que Google accorde une grande importance à cette ancre et qu’il influera positivement (ou négativement !) votre position sur le terme inscrit dans l’ancre de texte.

Ce type de lien cité dans le paragraphe précédent est le Graal ultime qui boostera votre positionnement dans les moteurs de recherche. Mais comme tout concept utopique, ce lien parfait est extrêmement difficile à obtenir et demande en plus beaucoup de temps pour être mis en place. Et comme l’a dit Staline un jour avant je ne sais plus quelle bataille décisive « Du caviar nous en avons. De la vodka nous en avons. Mais du temps, nous n’en avons pas ! »

Le taux de rebond

D’après les porte-paroles de Google, le taux de rebond d’une page pourrait avoir une influence significative sur son référencement naturel. Malgré tout, ce concept reste à relativiser car il dépend beaucoup du type de site et de ses objectifs primaires. Par exemple, le taux de rebond sur un blog n’aura pas forcément la même signification que sur un site e-commerce. De plus, la signification précise du taux de rebond diffère énormément d’un webmaster à un autre. Comme si l’analyse statistique n’était déjà pas assez compliquée…

Cet indicateur est à coupler avec le temps moyen passé par page qui est censé mesurer l’attrait des différents contenus d’un site internet. Plus celui-ci est long, plus les internautes sont censés trouver le contenu de ladite page assez intéressant pour perdre de précieuse minutes de leur temps dessus.

En gros, un site de qualité ne devrait pas avoir de taux de rebond trop élevé et proposer une information passionnante qui scotche le visiteur sur le site pendant de longues minutes. Plus facile à dire qu’à faire !

La présence sociale 2.0

Facebook, Twitter… Attention, là on met le pied en plein de ce que je considère personnellement comme un effet de mode pur et simple.

Un site de qualité devrait normalement voir chacune de ses publications être relayée en masse sur les réseaux sociaux et animer une énorme communauté de consommateur autour de leur marque/produit, consommateurs qui ne diraient bien sûr que du bien de la marque et du produit en question. Ça c’est la théorie. En pratique, à part les sites et blog hi-tech qui baignent naturellement dans le courant du « web 2.0″, il est très difficile pour une entreprise de lancer des campagnes sociales sans un véritable plan d’action mûrement réfléchi.

La cause ? Contrairement aux blogs « hi-tech » tenus par de jeunes hommes et femmes parfois très technophiles, certaines TPE – PME sont dirigées par des chefs d’entreprise qui ne sont pas nés avec un clavier et une box internet dans les mains. Ceci amène une méconnaissance assez importante des réseaux sociaux et donc une peur naturelle de se lancer dans le vide. C’est l’impression que je ressens lorsque que j’évoque le sujet lors d’une mission en référencement.

Les comptes Facebook et Twitter qui fleurissent au sein des sociétés proviennent de la plupart de cet effet de mode et ne bénéficient pas de l’attention qui devrait leur être consacrés. On se retrouve donc avec des pages de marques peu alimentées, peu suivies et dont les retombées commerciales avoisinent le zéro absolu. Si vous n’avez rien à dire et à partager, contentez-vous donc d’ouvrir des fan pages pour réserver vos noms de marque sur ces réseaux sociaux, remplissez-les avec un minimum d’informations et concentrez-vous vraiment sur ce que vous savez faire.

En conclusion…

Produire un site de qualité, c’est très compliqué. Cela nécessite de se mettre à la place du visiteur lambda pour essayer de deviner ce qu’il attend de notre contenu et ce qu’il déteste par dessus tout. Une fois cette tâche réalisée, ne croyez pas que vous allez pouvoir vous reposer sur vos lauriers car il reste un élément à prendre en compte et à satisfaire au maximum : le grand et divin Google…

2 Comments

• Qu’est-ce qu’un site de qualité ? seo panda référencement internet « Référencement et Marketing internet 20 mai 2011 à 8 h 04 min

  [...] Ok, vous savez maintenant que Google a certainement inspiré Captain Obvious et qu’il ne faudra pas compter dessus pour vous donner de véritables pistes sur les constituantes de la qualité d’un site web. Par contre, n’importe quel référenceur peut se servir de son expérience personnelle dans le SEO et des différentes lectures qui existent sur le sujet pour déterminer au mieux les points sensibles qui pourraient énerver le Panda. Et c’est bien ce que je vais tenter de faire en tirant parti de mes différents travaux effectués en tant que référenceur junior.Show original [...]

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  Maximilien from Portail Economie 21 juillet 2011 à 17 h 37 min

  Dis donc ça c’est de l’article ! Tous les points développés sont particulièrement intéressants, et comme tu l’as bien dit, il est toujours primordial de penser à la place de l’internaute lambda, savoir comment il réagit à son arrivée sur le site… Toutes ces questions permettent de réaliser un site de la meilleure qualité possible, c’est à dire pour un maximum de personnes. On est donc bien loin des MFA au contenu pauvre et aux publicités riches en quantité ^^

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